Alanya Telesis | Profesyonel Telefon Santrali ve İletişim Çözümleri

Alanya Telesis Nedir?

Alanya Telesis, işletmelerin telefon santrali, IP santral ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü bir iletişim altyapısı oluşturmasını sağlayan profesyonel çözümler sunar. Telesis telefon santralleri, gelişmiş VoIP ve hibrit yapıları ile düşük maliyetli ve yüksek verimli iletişim sistemleri sunarak, Alanya’daki oteller, çağrı merkezleri ve kurumsal işletmeler için ideal çözümler sunmaktadır.

Neden Telesis Telefon Santrali Tercih Edilmelidir?

Telesis, Türkiye’nin önde gelen telefon santrali markalarından biri olup, işletmeler için esnek, güvenilir ve düşük maliyetli iletişim çözümleri sunar. Alanya’daki işletmeler için sunduğu avantajlar:

• Analog, IP ve hibrit santral seçenekleri
• Uzak erişim ve mobil entegrasyon desteği
• Düşük işletme maliyetleri
• Gelişmiş çağrı yönlendirme ve kayıt özellikleri

Alanya’da Telesis Telefon Santrali Kullanmanın Avantajları

1. Düşük Maliyet ve Esnek Kullanım

Telesis IP santral sistemleri, internet üzerinden iletişim sağlayarak şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerde büyük tasarruf sağlar. Geleneksel analog sistemlere göre daha düşük işletme maliyetleri sunar.

2. Gelişmiş Çağrı Yönetimi ve IVR (Sesli Yanıt Sistemi)

• Müşteri çağrılarını otomatik olarak ilgili departmana yönlendirme
• Çağrı bekletme, yönlendirme ve ses kaydı desteği
• Akıllı IVR ile müşteri hizmetlerini otomatik hale getirme

3. Mobil ve Uzaktan Çalışma Desteği

Telesis IP santraller, çalışanların ofis dışından da telefon hatlarına erişmesini sağlar. Mobil uygulamalar ve VoIP desteği sayesinde uzaktan çalışma modeline uyumlu bir sistem sunar.

Alanya Telesis Telefon Santrali Çözümleri

1. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin Telesis Santral

• Düşük maliyetli, VoIP ve hibrit çözümler
• Kullanıcı dostu yönetim paneli
• Mobil ve uzak bağlantı desteği

2. Oteller İçin Telesis Telefon Santrali Çözümleri

• Otel resepsiyon sistemleri ile tam entegrasyon
• Çok dilli IVR (sesli yanıt) desteği
• Oda içi telefon hizmetleri ve yönlendirme sistemleri

3. Çağrı Merkezleri İçin Telesis IP Santral

• Gelişmiş çağrı yönlendirme ve CRM entegrasyonu
• Ses kayıt ve raporlama sistemleri
• Çağrı yoğunluğuna göre otomatik dağıtım (ACD) özelliği

Alanya Telesis Telefon Santrali Kurulum Süreci

1. İhtiyaç Analizi ve Planlama

• İşletmenin kaç kullanıcıya ihtiyacı olduğu belirlenir.
• IP, analog veya hibrit santral seçenekleri değerlendirilir.
• Ek özellikler (IVR, çağrı kaydı, uzaktan erişim vb.) belirlenir.

2. Donanım ve Yazılım Kurulumu

• Telesis santral cihazları ve IP telefonlar monte edilir.
• VoIP hatları ve internet bağlantısı optimize edilir.
• CRM ve çağrı merkezi sistemleri ile entegrasyon sağlanır.

3. Test ve Kullanıcı Eğitimi

• Sistem test edilerek ses kalitesi ve yönlendirme özellikleri kontrol edilir.
• Personel için kullanım eğitimi sağlanır.
• Destek ve bakım süreçleri hakkında bilgilendirme yapılır.

Alanya Telesis Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri

1. 7/24 Teknik Destek Hizmeti

Olası teknik sorunlara karşı uzaktan veya yerinde teknik destek sunulur.

2. Periyodik Bakım ve Güncellemeler

• Telesis santral yazılımı düzenli olarak güncellenir.
• Donanım bakımı ile sistemin sorunsuz çalışması sağlanır.
• Güvenlik açıklarına karşı koruma sağlanır.

3. Yedekleme ve Veri Güvenliği

• Tüm çağrı kayıtları ve müşteri verileri yedeklenir.
• Şifreleme ve güvenlik önlemleri ile koruma sağlanır.

Alanya Telesis Telefon Santrali Fiyatları ve Paketler

Telesis telefon santrali fiyatları, işletmenin ihtiyacına göre değişiklik göstermektedir.

1. Küçük İşletmeler İçin Telesis Santral Fiyatları

• 5-20 kullanıcı destekleyen VoIP santraller → 10.000 – 30.000 TL

2. Orta Ölçekli İşletmeler İçin Telesis Santral Fiyatları

• 20-100 kullanıcı destekleyen hibrit sistemler → 30.000 – 80.000 TL

3. Büyük İşletmeler İçin Telesis Santral Fiyatları

• 100+ kullanıcı destekleyen gelişmiş IP santral sistemleri → Özel fiyatlandırma

Sonuç ve Özet

Alanya Telesis santral çözümleri, işletmeler için daha verimli, ekonomik ve güvenilir iletişim imkânı sunar.

• IP, analog ve hibrit santral seçenekleri ile esnek çözümler
• Oteller, çağrı merkezleri ve kurumsal işletmelere özel santral sistemleri
• Gelişmiş çağrı yönetimi, müşteri memnuniyeti artıran özellikler

Alanya’da en uygun Telesis santral sistemini keşfetmek ve fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Alanya’da hangi Telesis santral sistemleri tercih edilmelidir?

İşletmeler için Telesis PX24, Telesis VX50 ve hibrit santral modelleri en çok tercih edilen seçeneklerdir.

2. IP santral ile analog santral arasındaki fark nedir?

IP santraller internet üzerinden çalışarak daha düşük maliyetli ve esnek çözümler sunarken, analog santraller sabit telefon hatlarına bağlıdır.

3. Küçük işletmeler için en iyi Telesis santral hangisidir?

Küçük işletmeler için Telesis PX24 ve VX50 modelleri uygun fiyatlı ve kullanıcı dostudur.

4. Telesis santral kurulumu ne kadar sürer?

Kurulum süresi, işletmenin ihtiyacına bağlı olarak 1 ila 5 gün içinde tamamlanır.

5. Teknik destek ve bakım hizmetleri nasıl sağlanıyor?

Telesis santral kullanıcıları için uzaktan destek, telefon desteği ve yerinde servis hizmetleri sunulmaktadır.